Política de Privacidade

Data de entrada em vigor: 1 de janeiro de 2025

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

A myranthovexa, com sede na R. da Lapa 70, 1200-700 Lisboa, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para questões relacionadas com a privacidade, pode contactar-nos através do email info@myranthovexa.com ou pelo telefone +351245564105.

O nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais e para receber as suas solicitações relacionadas com os direitos previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Quando se regista na nossa plataforma, recolhemos informações básicas como nome completo, endereço de email, número de telefone e morada. Estes dados são essenciais para criar e manter a sua conta, bem como para comunicar consigo sobre os nossos serviços.

Para fornecer os nossos serviços de controle financeiro, recolhemos e processamos informações sobre as suas transações financeiras, contas bancárias (apenas números de conta e instituições, nunca dados de acesso), categorias de despesas e receitas, e objetivos financeiros que define na plataforma.

Importante: Nunca recolhemos ou armazenamos as suas credenciais de acesso bancário, PINs ou senhas. Utilizamos apenas tecnologias seguras de conectividade bancária aprovadas pelas instituições financeiras.

Monitorizamos como utiliza a nossa plataforma para melhorar a experiência do utilizador e personalizar os nossos serviços. Isto inclui páginas visitadas, tempo de sessão, funcionalidades mais utilizadas, e preferências de configuração.

A finalidade principal do tratamento dos seus dados é a prestação dos nossos serviços de controle financeiro. Isto inclui a sincronização segura das suas contas bancárias, categorização automática de transações, geração de relatórios financeiros personalizados, e fornecimento de insights sobre os seus hábitos de consumo.

A base legal para este tratamento é a execução do contrato celebrado entre si e a myranthovexa, sendo este tratamento necessário para cumprir as obrigações contratuais assumidas.

Como prestador de serviços financeiros em Portugal, estamos sujeitos a diversas obrigações legais, incluindo regulamentações do Banco de Portugal, legislação de combate ao branqueamento de capitais, e requisitos fiscais. O tratamento dos seus dados para estas finalidades baseia-se no cumprimento de obrigação legal.

Tratamos alguns dos seus dados com base nos nossos interesses legítimos, incluindo a prevenção de fraudes, melhoria da segurança da plataforma, desenvolvimento de novos produtos e serviços, e análise estatística para otimização da experiência do utilizador.

A myranthovexa não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, em circunstâncias específicas e limitadas, podemos partilhar informações com as seguintes entidades:

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Em casos excecionais, quando utilizamos fornecedores de serviços fora do EEE, asseguramos que existem salvaguardas adequadas em vigor, incluindo cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou certificações de adequação.

Sempre que possível, mantemos os dados dentro da União Europeia para garantir o mais alto nível de proteção conforme o RGPD.

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade fundamental. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional para salvaguardar as suas informações:

Enquanto titular dos dados, possui diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos contactando-nos através dos canais indicados no final desta política:

Para exercer qualquer um dos seus direitos, envie-nos um email para info@myranthovexa.com com o assunto "Exercício de Direitos - Proteção de Dados". Inclua na sua mensagem uma descrição clara do direito que pretende exercer e anexe uma cópia do seu documento de identificação para verificação da sua identidade.

Responderemos à sua solicitação no prazo de 30 dias úteis. Em casos complexos, este prazo pode ser estendido por mais 60 dias, sendo devidamente informado sobre a extensão e os motivos da mesma.

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais mínimos e os nossos interesses legítimos. Os critérios específicos para determinar os períodos de retenção incluem:

Após o término dos períodos de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas, incluindo backups e sistemas de arquivo.

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, e analisar o tráfego do website. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies:

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou utilizando o nosso centro de preferências disponível na plataforma.

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se tomar conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais sem autorização, contacte-nos imediatamente para procedermos à sua remoção.

Para utilizadores entre os 16 e 18 anos, exigimos o consentimento dos pais ou responsáveis legais antes de proceder ao tratamento dos dados pessoais, em conformidade com a legislação portuguesa.

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, tecnologias utilizadas, ou requisitos legais. Sempre que efetuarmos alterações significativas, notificaremos os utilizadores através de email ou aviso prominente na plataforma.

Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A versão mais recente estará sempre disponível em myranthovexa.com/privacy-policy.

Se considera que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD ou outras leis de proteção de dados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou outra autoridade de supervisão competente.

Contudo, encorajamo-lo a contactar-nos primeiro para que possamos resolver qualquer questão diretamente. O nosso compromisso é trabalhar consigo para resolver rapidamente qualquer preocupação relacionada com a privacidade dos seus dados.